AWE 2019启示录：贵在三星的“倔强”

今年的AWE早已闭幕式一段时间，紧紧围绕家电行业新风系统向的探讨却一拖再拖沒有完毕。

一方面，家电行业在较长一段时间内沒有出現开创性自主创新，从产品形态到销售市场布局都拥有 干固的征兆，就算有一些创业人要想取出新理念来摆脱均衡，消费者喜不喜欢付钱还必须非常长的時间来认证。

另一方面，一些家用电器厂商又急切稳中求进，头顶部知名品牌要想好看的提高大数字，腹部知名品牌积极主动找寻弯道超越的机遇，盲目跟风也就变成一个心知肚明的标准。即便自身沒有想搞清楚将来的销售市场会是哪些的，跟随他人走总不容易脱队。

公知许知远以前不太客套的评价这一代年青人：“太喜爱喧嚣，太喜爱盲目从众。”用于描述一些家用电器厂商好像也不算过，“这世界并并不是紧紧围绕新的喧闹发明人旋转，只是紧紧围绕新使用价值的发明人旋转。”

家电行业的进化之路

要想从AWE上寻找家电行业的方向标，前提条件是摸透家电行业“杀怪爆装”的路子。

不用深入分析到第一次和第二次科技革命，只是汇总下以往十几年的转变，就不会太难寻找家电行业的三个普遍“宝物”：

第一条路是外型的演化。想在复杂多变的小家电市场中出类拔萃，除开扎实的基本技能，外型也是一个重要因素，顺从审美观时尚潮流的商品当然会遭受大量消费者的亲睐。

2020年AWE重点的“艾普兰”设计方案巨奖颁给了三星动感·隐室系列产品电冰箱，该项荣誉奖的得到也是对三星商品形象化设计方案的巨大毫无疑问。三星的这个新品，持续三星一贯高端设计核心理念的另外，采用了扁平化图标，除去电冰箱表层繁杂繁杂的装饰设计，总体设计风格选用时下时兴的极简风格，一眼就吸引住了潜在性的消费者。人们是高級的感性动物，外型上的艺术美学对策可以说百试不爽，也是家电行业超进化的基调。

第二条路是功能的迭代更新。造型设计总会有吊顶天花板，功能上的迭代更新刚好填补了不够，在价钱区段没那麼显著的情况下，没有人会回绝提升的新功能。

第三条线路是技术的自主创新。新技术的出現通常会变成家用电器厂商们的“期待女王”，在人口老龄化吃没动的情况下，唯一的提高模块便是技术收益。

客观事实却也这般，液晶电视屏幕愈来愈多，实质上還是显示信息技术自主创新的結果，从4k到2K再到4k高清、8K，随着着液晶显示屏、低温等离子、量子点等新理念的问世。假如家电产业中有一条优越感得话，立在最顶部的一定是全产业链最上下游的游戏玩家，终究颠覆性的技术自主创新，是一个制造行业加快成才的生命。

但在近些年的AWE上，技术自主创新也刚开始走入死路，令人耳目一新的技术并不是很多，三星Quick Drive三星智慕？多维度双驱全自动洗衣机自主创新选用的混驱动力速净高新科技的出現，也许会给宁静的小家电市场，产生一抹光泽度。根据选用双向电动机、双驱内筒的设计方案，将滚桶与波轮洗衣机二种洗涤方式恰当结合，既能前后左右不断辗压，又有前后左右翻滚的能量，开创性完成急速净洗，最大可省时50％。该项技术的出現，也顺从了时下快节奏生活中现代人对提升日常生活高效率的需求。

制造行业往左边，三星往右边

梳理了家电行业的超进化线路，再说讨论将会会惹恼一大票家用电器厂商的“敏感词汇”，即人工智能技术和物联网技术说真的会是家电行业的发展方向吗？

在2020年AWE上，纵观各家用电器厂商在人工智能技术和物联网技术上拿出的试卷，考试成绩没办法令人令人满意。早在2017年前后左右，有关智能化系统的探讨就早已许多 ，在电冰箱门上添一块显示屏，为全自动洗衣机添加智能语音系统控制模块，在电视上配用一颗监控摄像头。可来到今年，这种智能化系统更新改造仍然见皮看不到骨，全是点射的智能化，沒有统一的计划方案，都没有出現有充足影响力的服务平台。

在全部的家用电器厂商中，三星可能是一个“极具特色”，在家用电器产品上沒有激进派的All in IoT，只是深耕细作质量和消费者要求的发掘。

比如，此次AWE上吸引住诸多特邀嘉宾驻足观看的三星的动感·超空间系列产品电冰箱具备大空间和金属材料匀冷技术是关键闪光点。其有着642L超大型容积，大空间的窍门取决于自主创新选用Space Max技术，根据在门页和外壳內部应用高效率的聚氨酯材料保温材料，促使薄厚缩小，并根据提升并聚氨酯发泡总体设计，以扩大消费者的具体使用的面积，与销售市场同种类电冰箱商品对比，空出超出70L的容量。另外根据配用金属材料匀冷和湿区分储技术，降低溫度起伏、提高冷藏实际效果，功能进一步丰富多彩；

与重视基本功能加强、重视用户痛点发掘的三星的动感·超空间系列产品冰箱设计构思同样，QuickDrive三星智慕·多维度双驱全自动洗衣机功能闪光点紧紧围绕清洁、高效率、杀菌等开展拓宽。这一系列设计产品线路的挑选，并并不是由于三星的传统，反而是很早已开始了AI、IoT有关的探寻，例如QuickDrive系列产品全自动洗衣机的一键智能化洗和人工智能技术个人洗衣服大管家。也许在三星的试验室里，也在开展着各种各样概念设计的试着，但在技术并未完善、客户体验不足好的情况下，依然挑选在关键困扰上发掘消费市场，并非让客户变成认证新技术可行性分析的实验鼠。

非常值得思索的是，许多 中国家用电器厂商也拥有 “高档梦”，却挑选了不那麼恰当的线路：根据打造出新理念来吸引住消费者，用新技术支撑点溢价能力，将会短时间能够吸引住到一批消费者，却不在意知名品牌用户评价和客户体验。

一个知名品牌的掘起，踩准制造行业的新趋势很重要，可一味的仰望星空，不明白号脉客户的关键需求，并不可以获得消费者的不买账。就这一点来讲，在AI、IoT的的浪潮热火朝天的情况下，三星的客观和抑制，尤其是把提高消费者精致生活摆在首位的价值观念，能够说成全部中国家电厂商的教师。

越发制造行业存有不确定性的情况下，越必须客观和学会思考，别做这些“只能开始，沒有末尾”的蠢事。