全国免费送装一体24小时交付,智能锁界最及时优质交付服务

一年一度的双11欢乐已正式启动，诸位网民在畅快享有“抢货”快乐的另外，是不是想起了事后的派送等一系列服务，是不是也会担忧“双11提交订单、双12才接到货”的漫漫长路等候?特别是在是必须具体安装的商品，例如智能锁，许多 网民免不了担忧交付時间会越来越更长。可是，有一家智能锁公司却彻底摆脱了用户的这类认知能力。

以便让用户能够 较早的应用到双十一购买的商品，我国智能锁拔尖知名品牌鹿客，早就在好多个多月就全方位合理布局进一步完善提高交付阶段高效率，全方位确保双11高峰时段选购用户的安装交付感受。

更值得一提的是，双11当日一大早，一位零点提交订单鹿客Touch智能锁的北京市用户还迈入一位非常的安装老师傅。早晨8点，云丁高新科技创办人兼鹿客首席总裁张东胜并沒有跟朋友们一起关心销售额，只是换掉了一身服务工作服，亲身上门服务为这名在北京通州的用户出示最迅速的上门服务交付安装服务，用身体力行最能体现鹿客对用户交付感受的高度重视和搞好交付服务的信心。

依照提早承诺好的時间，早晨8点，张东胜按时打响了用户的家门口。当用户获知那位“安装老师傅”的此外一个真实身份后，他不断关注：“之前据说过京东刘强东亲身做快递，我都不太坚信，如今自身也遇到了这类事情!就是说想更新换把智能锁，想不到享有了一把VIP服务，由首席总裁亲身上门服务安装，并且还那么飞速——零点提交订单，八点安装!”张东胜一边娴熟迅速地安锁，另外更为用户细心地解读一些重要的作用点，在安装完毕后还正确引导用户入录指纹识别，从零教會用户怎么设置、查询智能锁的情况和登陆密码等，让那位用户连称“令人满意”。

偶然的是，双11这一天還是那位用户的生辰，张东胜获知这一信息内容后，给该用户又附加赠予了一款鹿客的智能猫眼作为生日礼品，用户接到那样一份非常的生日礼品后，非常意外惊喜和高兴，也是针对鹿客高度重视用户的情意拥有很深地感受和认同。

全国性免费领取装一体24钟头交付，智能锁界最立即高品质交付服务

那位用户感受到的“首席总裁上门服务8钟头安装服务”是鹿客在双11期内非常发布的一项褔利服务，尽管在平时经营中还不可以超过全部订单信息常有那样的高效率，但鹿客实际上早已能够 北京、上海市、广州市、深圳市、天津市、武汉市、成都市等40多个一二线城市保证用户预定后24钟头内完全免费上门服务安装，那样的急速服务早已在智能锁制造行业处在絕對领先地位。

在包含传统式防盗锁以内的许多 家居饰品行业，商品运送和安装这2个阶段通常是分离的，运送由快递公司、货运物流服务商进行，用户在接到商品后必须再预定技术专业的安装工作人员上门服务。那样就促使服务的全过程被变长，危害到用户感受。以便让用户得到更强的感受，鹿客在智能锁制造行业首先实行“送装一体”服务，用户与网上客服确定了户门尺寸主要参数后，就可以预定安装老师傅立即带货上门服务并安装，省掉了快递公司这一阶段。张东胜在双11这一天的“超级变身”，就是说以便让大量用户能感受到这一服务，抢鲜用起心仪已久的鹿客智能锁。他表达，现阶段鹿客还要全国性好几个地域早已出示了极快“隔日装”服务，在70好几个大城市保持了“送装一体”，而且这种地区还要持续拓展中。

除开首席总裁在服务阶段的以身作则，鹿客还创建起了一支能够 遍布全国绝大多数地域的技术专业精英团队，从安装步骤、安装规范等层面开展统一的学习培训和管理方法，并出示全年度不休的7×24钟头在线客服没有响应服务。鹿客服务承诺假如在应用中商品出現难题，用户意见反馈后3钟头内即会抵达当场开展检修。

能保证这一点，实际上是鹿客以便出示更强的交付服务，依靠互联网技术打造出了一个跟单系统，从市场销售、货运物流、交付到售后服务，追踪每一把防盗锁的项目生命周期。假如一把防盗锁出現品质或安装难题，鹿客根据这套系统软件能够 立即获知，并解析造成难题的缘故、处理方式和結果、收购检修情况等，迅速提升迭代更新手机软件和服务，尽量减少为用户产生的麻烦。鹿客还公布服务承诺：在商品未安装状况下，能够 7天无原因退货商品;安装应用后，三年内出現一切产品质量问题能够 完全免费检修。针对事关到居家安全的智能锁商品，鹿客用健全的服务消除了用户应用全过程中的一切顾虑。

不但打造出最优化交付服务，还深入分析“困扰”不断打造出强力商品力

提到本次亲身上门服务为用户安装鹿客智能锁，张东胜觉得，“在那样跟用户的立即触碰中，能够 发觉她们最真正的要求与建议，可以协助人们不断完善商品。”根据这类在每一阶段都严格管理的完美匠人精神，让鹿客智能锁发布的每一款商品都能打中用户的困扰，快速得到众多用户的认同。

先前，传统式防盗锁一直被归在五金类目，外型也是如出一辙，用户可挑选的室内空间不大。鹿客从2017今年初发布第一款智能锁Touch刚开始，就在造型设计上采用简约风格，导入經典的内切圆原素，从工业产品设计到商品作用保持，都彻底升维变成时尚潮流的消费电子产品，被称作“防盗锁界的iPhone”，并获得了IF设计奖、红点设计奖等国际级工业产品设计巨奖。看上去如同工艺品的鹿客智能锁快速点爆销售市场，推动了自此全部智能锁销售市场的商品方位，现在市面上过半数的横门把智能锁都长得跟鹿客Touch基本上一样。

而在功能分析上，鹿客的每一款商品也对于用户的“困扰”开展设计方案。例如用户出外时经常会担忧家中的老年人是不是安全性进家，因此鹿客智能锁就设计方案了暖心的“亲人进家友情提示”的中国作用，让用户无须再時刻担忧。此外，像鹿客的旗舰级智能锁Touch，能够 给亲人开展人性化留言板留言，让她们在开启时就能听见你的问好;性价比高款智能锁T1

pro则特有“门未关紧立即提示”作用……对于不一样的顾客人群，鹿客出示了不一样价格、不一样作用组成的挑选，让每一用户都能挑到最合适自身的智能锁。

那样的好商品一经发布便得到了众多用户的亲睐。Classic自问世一直占有小米有品智能锁类目销冠王座，总计销售量提升10万件，五星好评数超出2.6万，好评达98%左右。而在2019年618期内，鹿客在京东商城、天猫商城、小米有品、苏宁易购等各大网站多服务平台均斩获智能锁类目销售量总冠军，跨越了三星、耶鲁大学等一众国际名牌。

最新消息的数据信息则显示信息，在11日当日前10分鐘内，鹿客智能锁在天猫商城、京东商城、小米有品、苏宁等全服务平台的交易量便已达14808台，销售总额超1960万，造就我国智能锁制造行业更快市场销售记录。这类强悍的趋势说明，鹿客有希望继618以后在双11再度占据各服务平台的智能锁类目总冠军王座。

做为在智能家居系统浪潮里迅猛发展的兴盛知名品牌，鹿客针对用户感受拥有 无止尽的完美追求完美，着眼于不断提高服务力和商品力，打造送装一体、没有响应立即的高品质服务管理体系，及其高档质量、性价比高的系列产品名优产品。更是这类不辞劳苦的追求完美，让鹿客在诸多智能锁知名品牌里出类拔萃，快速成才为我国智能锁的拔尖知名品牌，变成众多用户心里不二的挑选。